Algemene Voorwaarden

ALGEMENE VOORWAARDEN DG EXPRESS KOERIERS V.O.F.

Artikel 1 – Definities
- Opdrachtgever: De natuurlijke persoon of rechtspersoon die opdracht geeft aan DG Express Koeriers V.O.F.
- DG Express Koeriers V.O.F.: De onderneming gevestigd aan Frankweg 51, 2153 PD Nieuw-Vennep, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel, die de transportdiensten uitvoert.
- Goederen: Alle zaken die door DG Express Koeriers V.O.F. worden vervoerd, met nadruk op meubeltransport.

Artikel 2 – Toepasselijkheid
- Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en leveringen van diensten door DG Express Koeriers V.O.F.
- Afwijkingen zijn slechts geldig indien deze schriftelijk door beide partijen zijn bevestigd.

Artikel 3 – Offertes en Overeenkomsten
- Alle offertes van DG Express Koeriers V.O.F. zijn vrijblijvend, tenzij schriftelijk anders is vermeld.
- Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke of mondelinge bevestiging van de opdracht door DG Express Koeriers V.O.F.

Artikel 4 – Uitvoering van de Dienst
- DG Express Koeriers V.O.F. zal de opdracht naar beste kunnen en met zorg uitvoeren.
- Transport wordt uitgevoerd binnen Nederland, België en Duitsland.
- Vermelde levertijden zijn indicatief en overschrijding hiervan geeft geen recht op schadevergoeding.

Artikel 5 – Verantwoordelijkheid en Aansprakelijkheid
- DG Express Koeriers V.O.F. is aansprakelijk voor schade of verlies van goederen ontstaan tijdens het transport, tot maximaal het bedrag dat door de transportverzekering wordt vergoed conform het CMR-verdrag voor internationaal transport en de voorwaarden van de AVC (Algemene Vervoercondities) voor nationaal transport tenzij sprake is van overmacht, ondeugdelijke verpakking door opdrachtgever, of eigen gebrek van het vervoerde object.
- Bij nationaal vervoer is de aansprakelijkheid beperkt tot maximaal € 3,40 per kilogram beschadigd of verloren gegaan gewicht, zoals vastgelegd in de AVC.
- DG Express Koeriers V.O.F. is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst of immateriële schade.
- Schade dient binnen 24 uur na levering schriftelijk gemeld te worden, bij voorkeur vergezeld van fotomateriaal.

Artikel 6 – Verzekering
- DG Express Koeriers V.O.F. beschikt over een standaard transportverzekering conform de Algemene Vervoercondities (AVC) voor binnenlands vervoer en het CMR-verdrag voor internationaal vervoer.
- Indien de opdrachtgever aanvullende dekking wenst, dient dit vooraf schriftelijk overeengekomen te worden.

Artikel 7 – Verplichtingen Opdrachtgever
- De opdrachtgever dient correcte en volledige informatie te verstrekken over het type goederen, inclusief bijzondere afmetingen of kwetsbaarheid.
- De opdrachtgever draagt zorg voor een veilige laad- en loslocatie en is verantwoordelijk voor correcte verpakking van de goederen.

Artikel 8 – Betaling
- De betalingstermijn bedraagt 10 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
- Bij overschrijding van de betalingstermijn is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is wettelijke rente verschuldigd.
- Alle buitengerechtelijke incassokosten komen voor rekening van de opdrachtgever.

Artikel 9 – Overmacht
- In geval van overmacht (zoals extreme weersomstandigheden, verkeersblokkades, overheidsmaatregelen, etc.) heeft DG Express Koeriers V.O.F. het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten of te annuleren zonder schadeplichtig te zijn.

Artikel 10 – Toepasselijk Recht en Geschillen
- Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
- Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dit niet mogelijk is, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar DG Express Koeriers V.O.F. gevestigd is.